ДомРУ, фу!

Крик души: Как же вы задолбали, ЗАО "Компания ЭР-Телеком"!

По техническим причинам этим летом я был вынужден подключить интернет в Ижевске от ЗАО "Компания ЭР-Телеком". Подключили быстро, и, как мне казалось, на выгодных условиях.

Прошло полгода качественного скоростного интернета с адекватной круглосуточной техподдержкой, пришла унылая пора отказываться от услуг данной компании, как откуда ни возьмись менеджер по телефону сообщает мне, что, мол, мелкий текст-то в отксерокопированном(!!!) договоре ты опять, дружок, не прочитал!
По условиям этого контракта я оказался обязан пользоваться услугами ЗАО "Компания ЭР-Телеком" ровно год с момента подключения, иначе при досрочном расторжении я буду обязан уплатить полную стоимость подключения ~1100 рублей с копейками, что, естественно, в мои планы не входило и не войдёт.

Решение проблемы: 
вместо активации тарифного плана (самый дешевый 450 руб.) приходится платить 75 рублей ежемесячно за точку подключения.
Итого: 75 x 6 = 450 рублей.

Что задолбало:
менеджеры ЗАО "Компания ЭР-Телеком" ежемесячно звонят и задалбывают вопросом "у нас тут информация что вы не активировали тариф, почему?" Да потому что вы уже шестой(!) человек(?) который за 2 месяца звонит мне с этим вопросом и шестой же человек который не может написать там у себя, что я не буду больше активировать интернет, а спокойно до конца года буду платить 75 рублей в месяц.

Думаю, что столкнулся с местной интерпретацией http://ru.wikipedia.org/wiki/TQM
Качество есть, но где его повышение???

Вот так вот попал на осадочек, никому не пожелаю…